Теперь, опять же, подробнее об этой концепции люксовых брендов, бизнеса роскоши.
наверное, самая важная концепция, о которой я хотел бы, чтобы вы запомнили
это концепция уникальности.
Очевидно, это слово, и любой может утверждать, что его бренд уникален.
Я вижу много девелоперов в Китае
рассказывая об их роскошных, уникальных программах,
а на самом деле в чем смысл уникального?
Уникальный - в индустрии роскоши означает
что вы такие разные, что вас нельзя сравнивать.
Конечно, в конце концов, у вас на самом деле есть конкуренты,
но уникальность означает, что ты такой особенный,
что дело не столько в сравнении и позиционировании,
как в традиционном маркетинге.
Это очень важное понятие
и я хотел бы взять еще одну секунду и пример, чтобы объяснить вам это.
Если взять категорию шампанского,
игристое вино из Франции,
очевидно у вас много разного шампанского,
некоторые даже массовое шампанское,
потому что, вы знаете, они мало стареют и,
знаете, они на самом деле не очень сложные.
У вас есть шампанское высшего сорта.
И на вершине пирамиды,
у вас есть несколько брендов, которые соответствуют требованиям,
на мой взгляд, чтобы называться шампанским брендом класса люкс.
Какой здесь смысл?
Если вы думаете о таком бренде, как Krug,
но я мог бы поговорить и о Доме Периньоне.
Почему они могут утверждать, что они уникальны?
Потому что у них действительно уникальный вкус,
и знатокам, которые ценят этот вид игристого вина из Франции.
Они знают, что в зависимости от настроения
в зависимости от случая,
они хотят Круга или они хотят Дом Периньон,
они не хотят шампанского.
Так что вы можете даже сказать: «Нет, Круг, нет, спасибо».
Это не высокомерно,
в этом случае я хочу сказать, что я хочу сегодня Круга,
потому что только этот вкус сделает меня счастливым.
Так что на самом деле Круг выше категории.
Если можно так сказать о роскошном отеле,
это довольно интересно.
Я часто бросаю вызов отельерам, говоря им:
"Сможете ли вы там, где у вас есть гостиница,
привлечь местных жителей? "
И чтобы местные жители так думали о вашем отеле -
"В эти выходные я очень устал,
Я хочу себя побаловать,
Хочу забыть о тяжелой жизни, о городской жизни,
поэтому я хотел бы поехать в отель, но не в любой отель.
Есть только один отель, который действительно заставляет меня чувствовать, что я хочу туда поехать.
Итак, например, в Гонконге я хочу провести выходные
в Верхней палате, или на полуострове, или в четырех сезонах.
Не только в отеле, я хочу туда,
если нет места, хорошо, я останусь дома,
«Нет четырех сезонов, нет полуострова, нет, спасибо».
Это концепция уникальности.